Toegankelijkheid links

Formule

De klant staat centraal

Klantgerichtheid is de rode draad in de manier van werken van Jumbo. Bij alles wat we doen, staat de klant centraal. Dat is ook de basis van onze unieke formule. Niet alleen de klanten profiteren hiervan: ook voor de medewerkers is het prettig én leuk om op deze manier te werken. De 7 Zekerheden zijn hierbij een belangrijk hulpmiddel.

 


De unieke Jumbo formule

Beste service + Grootste assortiment x Laagste prijs = de unieke Jumbo formule.

Jumbo is de enige supermarktketen in Nederland die deze elementen combineert.

  • Wij doen er alles aan om de klanten 100% tevreden naar huis te laten gaan. Medewerkers van Jumbo vinden het een uitdaging om tot het uiterste te gaan. Iedereen neemt hierin zoveel mogelijk zijn of haar eigen verantwoordelijkheid. 
  • Klanten kunnen bij Jumbo kiezen uit maar liefst ruim 32.000 verschillende (merk)artikelen. Als ze iets missen, zorgen de medewerkers ervoor dat het betreffende artikel binnen twee weken in het assortiment wordt opgenomen. 
  • Jumbo garandeert de laagste prijzen van Nederland.