Hallo Collega

Het is zover, vanaf vandaag kan jij ook aan de slag met de Jumbo App voor Medewerkers. 

Wat kan ik met deze App?

Mijn taken voor vandaag bekijken Jumbo producten scannen of zoeken Antwoorden op de veelgestelde vragen Nieuws over mijn Jumbo winkel lezen Groepschat met je collega's

Aan de slag met de app
 

Ik ben bestaande medewerker Ik ben nieuw bij Jumbo

Account aanmaken

Om de Jumboapp voor Medewerkers te gebruiken heb je een Okta account nodig. Je moet dus je Okta account activeren om in te kunnen loggen in de app.

Zoek de e-mail van Okta

Je hebt een e-mail gekregen van noreply@okta.com om je account te activeren.

Deze is verzonden naar je jumbo-mailadres of naar het mailadres dat in Youforce of het Franchiseportaal geregistreerd staat.

Kom je er niet uit? Bekijk de veelgestelde vragen

Volg de stappen uit de Okta e-mail
Activeer je account en maak een wachtwoord aan. Dit wachtwoord gebruik je straks bij het inloggen in de app.
 
Kom je er niet uit? Bekijk de veelgestelde vragen
Heb je de app al?
Download de app
Open de app en login

Login met de gegevens van je Okta account, bijvoorbeeld:
hr-000000@jumbo.com
fp-000000@jumbo.com

Je moet je gebruikersnaam 2 keer invullen: op het eerste én tweede inlogscherm.

Na de éerste keer inloggen vraagt de app om toegang tot je gegevens. De app heeft dit nodig om het nieuws en de taken van jouw Jumbo winkel te tonen.

Kom je er niet uit? Bekijk de veelgestelde vragen

Eerste keer inloggen

Werk je al een tijdje voor een Jumbo filiaal? Je hebt dan waarschijnlijk al een persoonlijk Okta account, je kunt deze in gebruik nemen door je persoonlijke wachtwoord in te stellen.

Werk je voor een Jumbo franchiser? Dan moet je eerst worden aangemeld in het Franchise portaal. Daarna ontvang je jouw Okta account per e-mail.

Heb je de app nog niet?
Download de app
Gebruik je Okta account

Je inlognaam ziet er als volgt uit: 
hr-000000@jumbo.com
fp-000000@jumbo.com

Ik weet mijn inlognaam niet meer


Kom je er niet uit? Bekijk de veelgestelde vragen

Kies een nieuw wachtwoord via "Wachtwoord vergeten"

Selecteer "Hulp nodig bij aanmelden", en kies voor "Wachtwoord vergeten" om je persoonlijke wachtwoord in te stellen.

Gebruik deze gegevens om vervolgens in te loggen.

Kom je er niet uit? Bekijk de veelgestelde vragen 

Download de App

  

Download voor iPhone Download voor Android

Veelgestelde vragen

Account activeren & inloggen

Wat is Okta?

Ik kan de activatie e-mail niet vinden

Welke stappen moet ik doorlopen in de Okta mail?

Ik kan niet inloggen in de App

Ik ben mijn inlognaam vergeten

Kan ik mijn inlognaam aanpassen?

Kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Ik ben nieuw bij Jumbo, wat kan ik verwachten?

App downloaden & updaten

Waar kan ik de app downloaden?

Hoe kan ik de app updaten?

Gaan updates van de app automatisch?

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht? Kan ik de app hierop installeren?

Rechten & permissies

Hoe kan ik zien welke rechten ik heb binnen de app?

Ik ben in een andere winkel gaan werken, wat moet ik nu doen?

Waarom heb ik andere rechten in de app dan mijn collega?

Hoe kan ik andere rechten aanvragen voor de app?

Kan ik in meerdere winkels actief zijn?

Mijn afdeling in gegevens klopt niet?

Functies in de app

Hoe kan ik de activiteitenplanning wijzigen?

De locatie in de winkel klopt niet.

Een product zit wel in het assortiment van de winkel, maar kan niet worden gevonden?

Ik ontvang geen pushmeldingen, wat nu?

Hoe kan ik een idee voor de app doorgeven?