Om te voorkomen dat je e-mails van Jumbo niet ontvangt of dat ze in je spamfolder terecht komen, is het nodig om het e-mailadres van Jumbo als "vertrouwd" aan te merken. Dit heet "whitelisten". Hoe je dit doet, is per e-mailprogramma verschillend.
Op Jumbo.com en in de Jumbo app kun je ook altijd je digitale bonnen inzien.
Het makkelijkste is om alle e-mailadressen te whitelisten die eindigen op @service.jumbo.com (zoals nieuwsbrief@service.jumbo.com en jumbo@service.jumbo.com).
We leggen we je uit hoe je dit bij de meest gangbare programma's kunt doen.
- Ga via het menu naar de map 'Spam'
- Zoek een mail van Jumbo en open de mail.
- Klik op 'Melden dat dit geen spam is'.
- Klaar!
Ga op Jumbo.com via ‘Mijn Jumbo’ naar ‘Bestellingen’ en klik dan op ‘Bekijk’ van de bestelling waarvan je de digitale bon wilt zien.
Ga in de Jumbo app naar ‘Bestellingen’ en klik op de bestelling waarvan je de digitale bon wilt zien.