Loading...

Actuele informatie
Veelgestelde vragen

Zo kun jij veilig en prettig je boodschappen blijven doen.

Over online bestellen

Mijn online bestelling is nog niet bezorgd. Wat kan ik doen?

Mijn online bestelling is nog niet compleet, hoe kan ik de bestelling aanpassen?

Hoe werkt een aanbieding als je als online boodschappen bestelt?

Hoe werkt het met de kratten als ik mijn boodschappen ophaal of als ze thuisbezorgd worden?

Bezorgt Jumbo nog steeds boodschappen aan huis?

Bekijk meer vragen over online bestellen

Over maatregelen in de winkel

Welke maatregelen neemt Jumbo in verband met het Coronavirus?

Krijg ik mijn boodschappen gratis als ik 4e wachtende in de rij ben?

Wat zijn de openingstijden van mijn Jumbowinkel?

Wat voor hygiënemaatregelen neemt Jumbo in de winkels?

Mogen we nog met contant geld betalen in de winkel?

Zijn de Jumbo Foodcafé's overal gesloten?

Over het dragen van mondkapjes

Mag ik boodschappen doen zonder mondkapje?

Ik kan vanwege gezondheidsredenen geen mondkapje dragen. Wat nu?

De winkels zijn toch geen publieke maar een private ruimte? Waarom moet ik dan toch een mondkapje dragen?

Mag ik naar de servicebalie zonder mondkapje?

Over voorraad

Zijn er bepaalde producten waar ik een maximum aantal van mag kopen?

Is het nodig om extra boodschappen te kopen of te bestellen?

In de winkel zijn enkele lege schappen, worden deze nog gevuld?

Hoe kan het zijn dat er lege schappen zijn, als er voldoende voorraad is in distributiecentra?

Meer vragen

Neemt Jumbo nog extra maatregelen buiten de maatregelen die door de Rijksoverheid zijn opgelegd?

Bekijk meer veelgestelde vragen

Andere vraag?

Stel al je vragen over aan onze klantenservice.
We helpen je graag!

Ik wil graag contact