Niet tevreden? Vertel het ons! Je krijgt een nieuw product of je geld terug. Alles bij Jumbo draait om jouw tevredenheid. Het maakt niet uit of het nu gaat om bloemen, vlees, hagelslag, pizza of een stuk kaas. Zelfs als je een fles wijn hebt gekocht die niet helemaal je smaak is: we lossen het op en ruilen die fles voor iets wat je wél lekker vindt. Is een stuk vlees niet mals? Dan krijg je een nieuw stuk. Of we geven je het aankoopbedrag terug. Als je maar tevreden bent met je aankoop.