Terugbetaling

Is je aanvraag voor terugbetaling goedgekeurd? Dan krijg je voor de aangegeven producten je geld terug. 

Zo werkt het

De wijze van terugbetaling is afhankelijk van je gekozen betaalmethode.

Pin, creditcard of automatisch incasso

We storten het bedrag terug op de rekening waarmee je jouw bestelling betaald hebt. Binnen 7 dagen staat het op je rekening.

Betaalverzoek

Heb je het betaalverzoek nog niet betaald? Dan ontvang je binnen 3 werkdagen een nieuw betaalverzoek per mail, waarbij de terug te betalen producten in mindering zijn gebracht. Het oude betaalverzoek mag je negeren.

Heb je het betaalverzoek al wel betaald? Dan storten we het bedrag terug op de rekening waarmee je het betaalverzoek betaald hebt.

Op rekening

Verreken zelf het terug te betalen bedrag met je volgende betaling of stuur een e-mail inclusief IBAN-nummer naar debiteurenbeheer@jumbo.com. Wij storten het bedrag dan terug op je rekening.

Heb je een zakelijk account?

Kredietfactuur

Binnen enkele dagen na goedkeuring van de terugbetalingsaanvraag ontvang je een kredietfactuur in een aparte mail van noreplyinvoice@jumbo.com.