Heb je een vraag of een klacht? Laat het ons weten, we helpen je graag.
Loading...
Veelgestelde vragen
Ik mis producten bij mijn online bestelling, wat nu?
Wat vervelend! Zorg dat je jouw bestelnummer of e-mailadres bij de hand hebt en neem contact op met de klantenservice.
Hoe werkt 4e wachtende in de rij?
Onnodig wachten is nooit prettig en zeker niet in de supermarkt. Ben je de 4e wachtende in de rij bij de kassa dan krijg je je boodschappen gratis!
Wat is online bestellen bij Jumbo?
Bezorgt Jumbo bij mij thuis?
We bezorgen op steeds meer adressen in Nederland.
Bekijk of Jumbo bij jou thuis bezorgt
Wat is het minimale bestelbedrag?
Vanaf een bestelling van 50 euro bezorgen we je boodschappen bij je thuis. Voor ophalen bij een Pickup-Point geldt een minimaal bestelbedrag van 25 euro.
Wat zijn de kosten van thuisbezorgen?
De bestelkosten variëren per bezorgmoment. Door vóór het plaatsen van de boodschappen naar je mandje te gaan en te kiezen voor ‘reserveer een ophaal- of bezorgmoment’ op Jumbo.com of ‘reserveer een nieuw moment’ in de Jumbo app kun je precies zien wat de kosten worden op het moment dat jij de boodschappen wilt laten bezorgen. Bij geselecteerde actieproducten betaal je helemaal géén bestelkosten. Lees meer
Meer service
Of ben je op zoek naar
Snel geholpen door de klantenservice
Altijd overal Jumbo
