Hallo,
Waarmee kunnen we je helpen?

Vind antwoord op je vraag

Bestelling plaatsen Thuisbezorgen Acties & Aanbiedingen Ophalen Bestelling aanpassen of annuleren Jumbo Extra's
Bekijk meer onderwerpen

Veelgestelde vragen

Ik mis producten bij mijn online bestelling, wat nu?

Hoe kan ik een bezorg- of ophaalmoment reserveren?

Mijn ingeleverde kratten zijn niet verrekend

Hoe werkt Jumbo Extra's?

Hoe werkt 4e wachtende in de rij?

Wat is online bestellen bij Jumbo?

Bezorgt Jumbo bij mij thuis?

Bekijk alle veelgestelde vragen >

Meer service

Vers gebak bestellen Stomerijservice Cadeaukaarten Veilig betalen

Of ben je op zoek naar

Vacatures Info over nepacties Info over terugroepacties Responsible disclosure

Vragen over win- en spaaracties

Benieuwd welke acties er op het moment lopen bij Jumbo en hoe die in zijn werk gaan? Bekijk de veelgestelde vragen over onze acties.

Dagje Uit Messen spaaractie Super Friday Tour de France

Staat jouw actie er niet tussen? Bekijk alle lopende acties.

Andere plantaardige oliën vervangen zonnebloemolie in producten

Als gevolg van de situatie in Oekraïne is er op dit moment een beperktere beschikbaarheid van zonnebloemolie. Zonnebloemolie wordt in veel producten verwerkt, zoals bijvoorbeeld in chips, sauzen en vleesvervangers. Voor deze producten kunnen de komende tijd vervangende plantaardige oliën gebruikt worden. Bijvoorbeeld sojaolie of raapzaadolie. Hierdoor kan het zijn dat het etiket of de beschrijving van de ingrediënten op de verpakking niet meer overeenkomt met de daadwerkelijke samenstelling van het product. Dit geldt alleen voor de vervanging van zonnebloemolie. Als er sprake is van een allergeen, dan wordt dit uiteraard op de verpakking vermeld. Kwaliteit en voedselveiligheid zijn en blijven altijd onze hoogste prioriteit.

In onze winkels en op onze website zetten wij algemene communicatie in om al onze klanten goed te informeren over het gebruik van andere plantaardige oliën. Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Waarom is er een tekort aan zonnebloemolie?

Waar wordt zonnebloemolie in verwerkt?

Waardoor wordt zonnebloemolie dan nu vervangen?

Waarom hoeven supermarkten en leveranciers van A-merken hun verpakking tijdelijk niet aan te passen?

Hoe informeren jullie klanten?

Hoe zit het dan met het vermelden van allergenen?

Kan het zijn dat er ook andere ingrediënten op het etiket niet overeenkomen met de samenstelling van het product?

Gaat mijn product anders smaken door het gebruik van andere olie?

Waar kan ik navragen bij welke plantaardige olie er in mijn product zit?

Er kan dus ook palmolie gebruikt worden. Is dit niet slecht voor het milieu?

Snel geholpen door de klantenservice

Heb je een vraag of een klacht? Laat het ons weten, we helpen je graag. 
Aangepaste openingstijden feestdagen >

Iets mis met je bestelling? Regel het direct zelf

Hallo Jumbo's 7 Zekerheden

Da's leuk boodschappen doen

Ontdek ons verhaal >

Alle genoemde prijzen in onze webwinkel zijn inclusief btw.