Belangrijke veiligheidswaarschuwing

25 januari 2023

Jumbo roept per direct Jumbo Roomboter Paaskransjesmix met alle houdbaarheidsdata terug. Het product kan sporen van pinda, noten (walnoten, cashewnoten) en sesam bevatten. Dit staat niet op het etiket vermeld. Dit kan een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor pinda, noten (walnoten, cashewnoten) en sesam.

Product

Jumbo Roomboter Paaskransjesmix
THT/TGT: Alle THT
EAN: 8718452692521

24 januari 2023

Jumbo haalt per direct de Jumbo Leverkaas met een EAN-code 8718452611065 en THT 11-2-2023 uit de verkoop. In dit product is mogelijk de listeriabacterie aanwezig. Jumbo vraagt klanten om de Jumbo Leverkaas niet te consumeren en terug te brengen naar één van haar winkels.

Product

Jumbo Leverkaas
THT/TGT: 11-2-2023
EAN: 8718452611065

18 januari 2023

Jumbo roept per direct Jumbo Racers Paprika met houdbaarheidsdatum 15-07-2023 terug. Er zit melk in het product. Het product heeft een foutief etiket waardoor het allergeen melk niet gedeclareerd is. Dit kan een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor melk.

Product

Jumbo Racers Paprika
THT/TGT: 15-07-2023
EAN: 8718452576685

Service aan klanten

Klanten die het betreffende product gekocht hebben, kunnen het terugbrengen naar de winkel. Zij krijgen hun geld terug. Een aankoopbon is niet nodig. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via 0800 - 0220 161 of Jumbo.com.

Voedselveiligheid

Jumbo vindt voedselveiligheid uiterst belangrijk. Daarom hebben leveranciers een door Jumbo verplicht gesteld gecertificeerd voedselveiligheidssysteem. De certificering wordt uitgevoerd door onafhankelijke partijen. Ook staan de voedselveiligheid-gecertificeerde leveranciers onder toezicht van de controle-instanties (zoals de NVWA) en voert Jumbo zelf diverse kwaliteitscontroles uit. Hierdoor wordt de kwaliteit en voedselveiligheid gewaarborgd. Indien Jumbo ook maar de geringste twijfel heeft aan de voedselveiligheid, zal zij haar klanten altijd beschermen door de benodigde acties te ondernemen zoals nu wordt gedaan met deze zogenoemde recall.

Archief terugroepacties

Jumbo klantenservice

Stel al je vragen over terugroepacties aan onze klantenservice.