Veilig betalen

Het mailadres van de afzender moet hetzelfde zijn als van het bedrijf dat de link stuurt of van een derde partij die namens het bedrijf de betaling regelt. Dit betekent dat de gegevens na het @-teken precies hetzelfde moeten zijn als die van de website van het bedrijf. Bijvoorbeeld: als je een betaallink van Jumbo ontvangt, moet de mail afkomstig zijn van @bestelling.jumbo.com. Als de mail niet te herleiden is naar het bedrijf, neem dan contact op met het desbetreffende bedrijf.

Nog een extra check: als je op de hyperlink in de mail klikt, ga je automatisch naar de website van het bedrijf of van een derde partij (betaaldienstverlener) die namens het bedrijf het werk uitvoert. In het laatste geval is in de ontvangen e-mail vermeld welke partij dit is.

Op de webpagina, waar je vanuit de mail terechtkomt, moet de volgende duidelijke kenmerken hebben:

• De beschrijving van het product dat je hebt besteld of de dienst die je hebt afgenomen.

• De webpagina is beveiligd. Afhankelijk van je webbrowser zie je kenmerken die aangeven dat de pagina is beveiligd. De adresregel (URL) begint altijd met https://. Zo ben je er zeker van dat het een beveiligde website is.

  Bij Jumbo maken we verder gebruik van de volgende URL's ná het '@' teken: /info /online /extras /bestelling of /inspiratie
   

   

Ga voor de zekerheid na of de begunstigde en het bedrag in het betalingsoverzicht overeenstemmen met wat je met het bedrijf hebt afgesproken.

Een betrouwbaar bedrijf staat nooit toe dat jij twee keer hetzelfde betaalverzoek via een e-maillink kunt voltooien. Betaal bij twijfel dus nooit dubbel!

Lees op vergelijkingssites de ervaringen van andere consumenten over webwinkels. Of zoek via Google wat er (in reviews) over een webwinkel wordt gezegd. Check ook het overzicht van de politie met bekende malafide handelspartijen. Hanteer tot slot voordat je een aankoop doet altijd de volgende vuistregel: als iets te mooi is om waar te zijn, doe het dan niet.