Jumbo Extra's koopzegels sparen

Deze algemene voorwaarden (Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op de overeenkomst tot het sparen van digitale koopzegels (Koopzegels) bij Jumbo (Overeenkomst). Als klant kan je de Koopzegels alleen in de deelnemende Jumbo winkels kopen én verzilveren (Jumbo Winkels).

Deelname

1. Deelname aan Koopzegels is alleen mogelijk met een geldig Jumbo Extra’s account, waar de Jumbo Extra’s voorwaarden en het Privacy Statement  op van toepassing zijn.
2. Voor het activeren van een Jumbo Extra’s account dien je de Jumbo app (App) te downloaden en te registreren via de Apple Store of via Google Play. Je kunt je ook registreren via de Jumbo website. De App valt onder de definitie van Applicaties uit het Privacy Statement.
3. Je kunt de App downloaden als je mobiele smartphone voldoet aan de minimumsysteemvereisten zoals opgenomen in de lijst met veel gestelde vragen. 
4. Sparen van Koopzegels is mogelijk met een geregistreerde App of via de Jumbo Extra’s klantenpas (Klantenpas).
5. De Koopzegels worden automatisch verwerkt en gespaard in het digitale spaarboekje in de App (Spaarkaart).
6. De Koopzegels kunnen worden verzilverd wanneer sprake is van een volle Spaarkaart. Een Spaarkaart is vol bij 25 Koopzegels.
7. Verzilveren van Koopzegels is alleen mogelijk met een geregistreerde App. 
8. De Koopzegels zijn persoonsgebonden.
9. Je geeft in de App toestemming om Koopzegels te sparen. Het is mogelijk om in de app een tweede Klantenpas toe te voegen. Na akkoord van de eigenaar van deze tweede Klantenpas, worden beide partijen mede-eigenaar van de gespaarde zegels. Dit betekent onder andere dat beide partijen de Koopzegels kunnen verzilveren.
10. Deelname aan Koopzegels is alleen toegestaan voor klanten die kwalificeren als consument in de zin van art. 1:1 Wet op het financieel toezicht en ten minste 18 jaar oud zijn.
11. Het is niet mogelijk in België, bij La Place of bij een online bestelling Koopzegels te kopen of te verzilveren. Het is niet mogelijk om de Koopzegels en/of Spaarkaarten over te dragen aan derden.
12. De verkoop van fysieke koopzegels is gestopt. Het verzilveren van fysieke koopzegels stopt op 30 april 2028. Je kan fysieke koopzegels bij de servicebalie in de deelnemende Jumbo Winkel laten retourpinnen op je eigen bankrekening en niet meer contant uit laten betalen. Bij meerdere volle spaarkaarten geldt dat je maximaal tien (10) volle boekjes gelijk aan honderd (100) volle spaarkaarten (€260) per dag kunt verzilveren.

Sparen

1. Voor iedere euro aan boodschappen in de Jumbo Winkel kan je 1 Koopzegel kopen ter waarde van € 0,10. 
2. Het aantal Koopzegels wordt uitsluitend berekend over het netto bedrag op de kassabon boven 1 euro na aftrek van kortingen, acties, alcohol, tabak (rookwaren), zuigelingenvoeding tot 1 jaar, beltegoedkaarten, vervoersbewijzen, waardebonnen, cadeaukaarten, loten, postzegels, boeken, toegangskaarten, emballage, statiegeld, producten die zijn afgeprijsd vanwege het bereiken van de THT datum (zogenaamde ‘Samen Minder Verspillen’ artikelen), koopzegels en eventuele overige niet wettelijk toegestane producten. Het kopen van Koopzegel(s) zonder besteding in de Jumbo Winkel is niet mogelijk.
3. Je ontvangt de Koopzegels door het Jumbo Extra’s pasnummer (zichtbaar in de App en op de Klantenpas) (Klantcode) te scannen bij de kassa of servicebalie. Bij het scannen van de Klantcode is geen internetverbinding vereist. 
4. Je ziet de bij een besteding gespaarde Koopzegels in de App (geen internetverbinding vereist) en op de kassabon. 
5. Het meest actuele totaal saldo van Koopzegels, uitsluitend zichtbaar via de App, vereist een smartphone met internetverbinding (WiFi, 3G, 4G of 5G). Er kan een verwerkingstijd zijn bij het berekenen van het actuele saldo Koopzegels in de App.

Verzilveren

1. Volle Spaarkaarten zijn bij de kassa te verrekenen met bestedingen in de Jumbo Winkel. Een volle Spaarkaart is via de servicebalie in de Jumbo Winkel ook inwisselbaar tegen contant geld óf wordt middels retourpinnen op je bankrekening gestort. Het maximale bedrag retourpinnen kan per Jumbo Winkel verschillen.  
2. Heb je een volle Spaarkaart, dan geeft Jumbo bij het inleveren van de volle Spaarkaart 4% rente. Een volle Spaarkaart heeft zo een waarde van €2,60.
3. Bij het inleveren van losse Koopzegels wordt alleen het aankoopbedrag terugbetaald. Je ontvangt dan dus geen rente. Het inleveren van losse Koopzegels is alleen mogelijk bij de servicebalie van de Jumbo Winkel.
4. Het verzilveren van een volle Spaarkaart kan uitsluitend door het scannen van de in de App gegenereerde QR-code in de Jumbo Winkel. Een internetverbinding (WiFi, 3G, 4G of 5G) is niet vereist.   
5. Je kan een volle Spaarkaart afzonderlijk verzilveren. Bij meerdere volle Spaarkaarten geldt dat je maximaal honderd (100) volle Spaarkaarten (€260) per dag tegen contant geld kunt verzilveren.
6. De bij een besteding gespaarde Koopzegels kunnen niet direct bij diezelfde besteding verzilverd worden.

Sparen

1. In geval van verlies, diefstal of het door beschadiging niet goed functioneren van de digitale of plastic Klantenpas dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de Jumbo Klantenservice om de Klantenpas te blokkeren.
2. Je kan een vervangende Klantenpas aanvragen bij de servicebalie in de Jumbo Winkel. Koppel deze aan je account in de App of via de website www.jumbo.com/koopzegels en je spaart direct door zonder verlies van reeds gespaarde Koopzegels.

Controle en misbruik

1. De deelnemer verplicht zich tot naleving van deze Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke juridische verplichtingen die uit deze Overeenkomst kunnen voortvloeien.
2. Jumbo is bevoegd het gebruik door deelnemers van Koopzegels te controleren op naleving van deze Algemene Voorwaarden.
3. Jumbo is bevoegd de identiteit van de deelnemer te controleren.
4. Jumbo behoudt zich het recht voor om Koopzegels te weigeren indien er gegronde reden zijn te geloven dat deze niet aan de Algemene Voorwaarden voldoen of op enigerlei onrechtmatige wijze lijken te zijn verkregen of die frauduleus lijken.
5. Deelnemer zal in geval van niet naleving van deze Algemene Voorwaarden, fraude en/of misbruik geen rente over de Koopzegels ontvangen. Jumbo is gerechtigd deelnemers uit te sluiten van verdere deelname aan het Koopzegels en Jumbo Extra’s programma.
6. In geval van fraude doet Jumbo aangifte bij de relevantie instanties en behoudt zich het recht voor om het Jumbo Extra’s account van deelnemer te verwijderen, de Koopzegels ongeldig te verklaren en eventuele schade te verhalen op de deelnemer.
7. Jumbo is niet aansprakelijk voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit of betrekking heeft op onbevoegd of frauduleus handelen, tenzij deze schade het gevolg is van aan Jumbo toe te rekenen omstandigheden.

Wijziging en beëindiging

1. Deelname aan het Koopzegels programma kan gepauzeerd worden via de App.
2. Je kunt je deze Overeenkomst op elk moment beëindigen in de App nadat je de Koopzegels hebt verzilverd en er geen Koopzegels meer in jouw account staan. Indien je de Overeenkomst wil beëindigen zonder uitbetaling van je Koopzegels, is het mogelijk om afstand te doen van de Koopzegels. Dit kan door contact op te nemen met onze Klantenservice. 
3. Na beëindiging van deze Overeenkomst kan je wel gebruik blijven maken van Jumbo Extra’s en de App.
4. Jumbo behoudt zich het recht voor om het Koopzegels programma te beëindigen met inachtneming van een nader door Jumbo te bepalen redelijke termijn. 
5. Jumbo behoudt zich het recht voor om de inhoud van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ten minste een maand van tevoren worden gecommuniceerd aan de deelnemers. Deelnemers hebben het recht om bij wijzingen van deze Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden de Overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 34.

Contact

1. Als je vragen of opmerkingen hebt over Koopzegels, neem dan contact met ons op via de Klantenservice.

Overige bepalingen

1. Jumbo behoudt zich alle rechten voor die niet expliciet aan jou zijn verleend. Door jouw gebruik van de App komt geen overdracht tot stand van enige intellectuele eigendomsrechten van Jumbo aan jou. Je verkrijgt slechts een niet-overdraagbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, beperkte licentie om de App te gebruiken voor de doeleinden aangegeven op de App.
2. Je erkent dat alle (intellectuele eigendoms)rechten ten aanzien van de App, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de teksten, foto’s, filmpjes en software, uitsluitend berusten bij Jumbo of haar licentiegevers.
3. Op deze overeenkomst is het Privacy Statement van toepassing. Hierin kun je lezen hoe we jouw gegevens verwerken nadat je de aanmelding voor Koopzegels hebt afgerond.
4. Indien een Bepaling uit de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden ongeldig wordt bevonden, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst of Algemene Voorwaarden aan.
5. Op deze Algemene Voorwaarden en op Jumbo Extra’s is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
6. Alle geschillen in verband hiermee zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzijvolgens enig dwingende bepaling een andere rechter bevoegd is.