Niet tevreden geld terug

Wij zijn pas tevreden als jij dat bent. Wat er ook gebeurt, samen lossen we het op.

Zo doen we dat

Wij zijn pas tevreden als jij dat bent, wat er ook gebeurt. Toch een product gekocht dat niet vers genoeg is of gewoon niet lekker? Jij krijgt een nieuw product of je geld terug. Niet vlot genoeg kunnen winkelen, je favoriete product niet in het schap? Samen lossen we het op. En wij kijken hoe we ervan kunnen leren.
euros goedkoperservice met een glimlachvoor al je boodschappenvers is ook echt versvlot winkelenniet tevreden? geld terugjouw wensen staan centraal

De voorwaarden van onze 7 Zekerheden

Geneesmiddelen, alcoholische dranken, plastic tasjes, zuigelingenvoeding (0-6 maanden), cadeau-en telefoonkaarten, loten, boeken, postzegels en toegangstickets worden niet gratis verstrekt.

In geval van overmacht door een stroomstoring, automatiseringsstoring of een andersoortige, door de (online) winkel niet te voorziene calamiteit, vervallen de rechten die aan de 7 Zekerheden kunnen worden ontleend.

De bedoeling van de 7 Zekerheden

De 7 Zekerheden zijn bedoeld voor alle Jumbo-klanten tijdens het normale aankoopproces. Indien een klant misbruik wil maken c.q. maakt van de 7 Zekerheden, behouden wij ons het recht voor om niet over te gaan tot het omruilen van een product, gratis verstrekken van een product c.q. terugbetalen van een aankoopbedrag.

Deze informatie is van toepassing op alle 7 Zekerheden. In gevallen waarin de 7 Zekerheden, zoals beschreven op Jumbo.com, niet volstaan, zijn het oordeel van de winkelmanager, Pick Up Point chef en manager Klantenservice bepalend.

Jumbo klantenservice

Stel je vragen over de 7 Zekerheden aan onze klantenservice. We helpen je graag!

WhatsApp

Bereikbaar via 0800-0220161