Benieuwd naar de betaalmogelijkheden als je online boodschappen bestelt bij Jumbo? Bij Jumbo kun je met creditcard betalen, maar ook met pin. Ontdek meer over de Jumbo betaalmogelijkheden.
Jumbo betaalmogelijkheden
Snel antwoord over betaalmogelijkheden
Wanneer moet ik mijn bestelling betalen?
Je betaalt op moment van bezorging of ophalen van je boodschappen. Je kunt bij de bezorger betalen met pinpas, creditcard of Apple Pay. Contant betalen kan niet. Dit behoort niet tot de betaalmogelijkheden.
Kan ik met een creditcard betalen?
Als je online boodschappen besteld hebt, kun je betalen met een creditcard. De betaling vindt altijd plaats op het bezorgmoment of afhaalmoment. Bij onze Jumbo collega's kun je dan betalen met je creditcard.
Kan ik achteraf betalen als particulier?
Nee, het is niet mogelijk om achteraf te betalen als particulier. De betaalmogelijkheden als je online boodschappen bestelt zijn: via pin, creditcard of Apple pay. Indien er een technische storing is, zijn er wel mogelijkheden.
Betaling bij bezorging is niet gelukt door een storing, wat nu?
Als betalen niet mogelijk is door een technische storing, dan sturen we je een betalingsverzoek per mail. Je ontvangt deze mail binnen 3 werkdagen na het bezorgen of ophalen van je boodschappen.
Met de betaallink in mail kun het openstaande bedrag eenvoudig en veilig via iDEAL betalen. Meer lezen over veilig betalen? Klik hier
Ik heb nog geen betalingsverzoek per mail ontvangen, wat nu?
Je ontvangt deze mail binnen 3 werkdagen na het bezorgen of ophalen van je boodschappen.
Geen mail? Controleer of de mail in je spam is beland.
Na 4 werkdagen nog geen mail? Neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier, Facebook of Twitter.
Mijn verzoek tot terugbetaling is goedgekeurd, wat nu?
De manier waarop de terugbetaling verwerkt wordt is afhankelijk van de betaalmethode.
Bekijk hoe het werkt
Kan ik met Apple pay betalen?
Ja hoor, je kunt met Apple pay betalen, als je online boodschappen bestelt bij Jumbo. Je kunt dit doen bij de medewerker van het Pick Up Point of bij onze bezorger.
Verder op deze pagina:
Betaalmogelijkheden van Jumbo
Benieuwd naar de betaalmogelijkheden? Een online bestelling kan worden afgerekend met pinpas, creditcard of Apple Pay bij het Pick Up Point of de bezorger.
Contant betalen is niet mogelijk.
Wil je zakelijk bestellen? Dan is het mogelijk om te betalen op rekening.
Herroeping
Je hebt het recht de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten gedurende een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat je het product ontvangen hebt.
Wat is mijn herroepingstermijn?
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat je het product ontvangen hebt, of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of als je in eenzelfde bestelling meerdere producten hebt besteld: de dag waarop je het laatste product ontvangen hebt, of een door jou aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen.
Jumbo mag, mits zij jou hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
Wat als mijn product niet voldoet aan de overeenkomst?
Producten moeten beantwoorden aan de overeenkomst. Indien je van mening bent dat een product niet de eigenschappen bezit die je er van mocht verwachten, kun je dit bij Jumbo aangegeven. Indien Jumbo jouw mening deelt, kun je Jumbo verzoeken tot:
Aflevering van het ontbrekende
Herstel van het afgeleverde product, mits mogelijk of
Vervanging van het afgeleverde product, onder de voorwaarden zoals bepaald in de wet.
Indien partijen niet tot een oplossing komen, kun je de koopovereenkomst (gedeeltelijk) ontbinden en/of een vordering tot schadevergoeding indienen. Jumbo behoudt zich het recht voor zich tegen een ontbinding en/of vordering tot schadevergoeding te verweren.
Deze 'wettelijke garantie' geldt onverminderd eventuele extra aangeboden garanties, zoals de vaasgarantie en malsgarantie. Zie https://hallo.jumbo.com/klantenservice/zoek-resultaten?query=garantie
Wat als ik niet tevreden ben over de afhandeling van een klacht?
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van een klacht, dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Digitale bon
Je ontvangt per mail een digitale bon van je bestelling nadat de boodschappen afgerekend zijn.
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice om de bevestiging van jouw bestelling nogmaals te ontvangen, mocht je hem niet meer kunnen vinden.