Wil jij jouw bestelling aanpassen? Ook als je je de bestelling al hebt afgerond kun je deze nog wijzigen, afhankelijk van je ophaal- of bezorgmoment.
Loading...
Jumbo bestelling annuleren of wijzigen
Op deze pagina:
Meer over online bestellen
Jumbo bestelling aanpassen
- Is het ophaal- of bezorgmoment vóór 16:00? Dan kun je de bestelling aanpassen tot de dag ervoor om 11:59 uur. Let op: bestellingen die maandag vóór 16:00 uur worden opgehaald of bezorgd, kun je aanpassen tot zaterdag 11:59 uur.
- Is het ophaal- of bezorgmoment na 16.00 uur? Dan kun je de bestelling aanpassen tot de dag ervoor om 20:59 uur.
- Is het ophaal- of bezorgmoment zondag? Dan kun je de bestelling aanpassen tot vrijdag 23:59 uur.
In de bevestigingsmail vind je het uiterste aanpasmoment.
Gewijzigde aanpastijden
De aanpastijd van je bestelling is afhankelijk van je ophaal- of bezorgmoment. Rondom de kerstdagen gelden vervroegde aanpastijden.
Levering 24 dec vóór 16:00 uur
Is je bezorgmoment op 24 december vóór 16:00 uur?
Dan kun je de bestelling aanpassen tot 23 december 01:00 uur
Levering 24 dec na 16:00 uur
Is je bezorgmoment op 24 december na 16:00 uur?
Dan kun je de bestelling aanpassen tot 23 december 04:00 uur
Levering 2 januari
Is je bezorgmoment op 2 januari?
Dan kun je de bestelling aanpassen tot 31 december 12:00 uur
Zo werkt het met Jumbo bestellingen
Bijbestellen vanuit je mandje
Bestelling wijzigen via Mijn Jumbo
Vragen over het aanpassen van je Jumbo bestelling
Ik kan mijn bestelling niet wijzigen, waarom niet?
Om een snelle levering mogelijk te maken is een uiterst tijdstip ingesteld voor het wijzigen van bestellingen. Kijk in ‘Mijn Jumbo’ onder het kopje 'open bestellingen' of jouw bestelling nog gewijzigd kan worden.
Je kunt contact opnemen met de Jumbo klantenservice wanneer je bestelling niet gewijzigd kan worden via je Mijn Jumbo account.
Hoe kan ik mijn complete bestelling bij Jumbo aanpassen?
Bij Mijn Jumbo vind je onder 'Mijn openstaande bestellingen' alle bestellingen die nog niet geleverd zijn. Als je klikt op 'bekijk' kun je het ophaalmoment van de bestelling aanpassen, je producten verwijderen of eventueel je bestelling annuleren.
Kan ik mijn Jumbo bestelling annuleren?
Ja, het is mogelijk om een Jumbo bestelling te annuleren. Hiervoor gelden wel enkele voorwaarden. Als de bestelling al in behandeling is, is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.
Ophaal- en bezorgmoment wijzigen
Ook als je je de bestelling al hebt afgerond kun je het ophaal- of bezorgmoment nog wijzigen.
Let op: het wijzigen van het bezorg- of ophaal moment kunnen invloed hebben op de de bezorgkosten of de prijzen van producten.
Zo werkt het
Jumbo bestelling annuleren
Wil je een bestelling bij Jumbo annuleren? Via het besteloverzicht kan je een openstaande bestelling kosteloos annuleren. Indien een bestelling al in behandeling is genomen, kan deze niet meer geannuleerd worden.