Loading...
< Bekijk alle onderwerpen

Jumbo bestelling annuleren of wijzigen

Naar mijn bestellingen >
Op deze pagina:
Aanpassen en bijbestellen Wijzig ophaal- of bezorgmoment Bestelling annuleren

Jumbo bestelling aanpassen

Wil jij jouw bestelling aanpassen? Ook als je je de bestelling al hebt afgerond kun je deze nog wijzigen, afhankelijk van je ophaal- of bezorgmoment.

  • Is het ophaal- of bezorgmoment vóór 16:00? Dan kun je de bestelling aanpassen tot de dag ervoor om 11:59 uur. Let op: bestellingen die maandag vóór 16:00 uur worden opgehaald of bezorgd, kun je aanpassen tot zaterdag 11:59 uur.
  • Is het ophaal- of bezorgmoment na 16.00 uur? Dan kun je de bestelling aanpassen tot de dag ervoor om 20:59 uur. 
  • Is het ophaal- of bezorgmoment zondag? Dan kun je de bestelling aanpassen tot vrijdag 23:59 uur.
In de bevestigingsmail vind je het uiterste aanpasmoment.

Gewijzigde aanpastijden

De aanpastijd van je bestelling is afhankelijk van je ophaal- of bezorgmoment. Rondom de kerstdagen gelden vervroegde aanpastijden.

Levering 24 dec vóór 16:00 uur

Is je bezorgmoment op 24 december vóór 16:00 uur?

Dan kun je de bestelling aanpassen tot 23 december 01:00 uur

Levering 24 dec na 16:00 uur

Is je bezorgmoment op 24 december na 16:00 uur?

Dan kun je de bestelling aanpassen tot 23 december 04:00 uur

Levering 2 januari

Is je bezorgmoment op 2 januari?

Dan kun je de bestelling aanpassen tot 31 december 12:00 uur

Bekijk de reguliere aanpastijden

Zo werkt het met Jumbo bestellingen

Bijbestellen vanuit je mandje
Voeg nieuwe producten toe aan je mandje Klik op "Toevoegen aan bestelling". Controleer je bestelling en bevestig de wijzing Klaar! Je bestelling is nu aangepast.
Bekijk het stap voor stap
Bestelling wijzigen via Mijn Jumbo
Kies in Mijn Jumbo voor 'Bestellingen' en klik op een openstaande bestelling. Pas de aantallen naar wens aan, of voeg producten toe aan je bestelling Bevesting de wijziging van je bestelling. Klaar! Je bestelling is nu aangepast.
Bekijk het stap voor stap

Vragen over het aanpassen van je Jumbo bestelling

Ik kan mijn bestelling niet wijzigen, waarom niet?

Hoe kan ik mijn complete bestelling bij Jumbo aanpassen?

Kan ik mijn Jumbo bestelling annuleren?

Ophaal- en bezorgmoment wijzigen

Ook als je je de bestelling al hebt afgerond kun je het ophaal- of bezorgmoment nog wijzigen.
Let op: het wijzigen van het bezorg- of ophaal moment kunnen invloed hebben op de de bezorgkosten of de prijzen van producten.

Zo werkt het

Kies in Mijn Jumbo voor 'Bestellingen' en klik op een openstaande bestelling. Kies voor 'Wijzig' om je bezorg- of ophaalmoment aan te passen. Je kunt zowel het moment als de locatie van bezorging/ophalen aanpassen. Bevestig de wijziging door je bestelling opnieuw te bevestigen. Klaar! Het ophaal- of bezorgmoment is nu aangepast.

Jumbo bestelling annuleren

Wil je een bestelling bij Jumbo annuleren? Via het besteloverzicht kan je een openstaande bestelling kosteloos annuleren. Indien een bestelling al in behandeling is genomen, kan deze niet meer geannuleerd worden.

Zo werkt het
Ga naar ‘Mijn jumbo’ en klik op ‘bestellingen’. Klik op 'bekijk' om een openstaande bestelling te bekijken. Rechts in je besteloverzicht vind je de knop 'Bestelling annuleren'.  Bevestig de annulering. Je bestelling is nu geannuleerd.