De tilapia die je bij Jumbo in de schappen vindt, wordt door Regal Springs gekweekt in het Tobameer in de regio Noord-Sumatra in Indonesië. Dit is het grootste vulkanische meer ter wereld. Om het meer gezond en zuiver te houden worden met regelmaat controles uitgevoerd op het gebied van waterkwaliteit en zuiverheid, onder meer door de Universiteit van Wageningen.
De tilapia krijgt vooral plantaardige voeding en wordt verantwoord gekweekt. De locatie bij het Tobameer werkt volgens de standaard van het ASC keurmerk. De productielocatie die verantwoordelijk is voor de verwerking en het verpakken van de vis is BRC, IFS en BSCI gecertificeerd. Belangrijke onderdelen zijn een veilige werkomgeving en goede werkcondities (bijvoorbeeld maatregelen tegen discriminatie en recht op vakbondsvereniging). Bij Regal Springs ontvangen de werknemers meer dan het lokale en nationale wettelijke minimumloon voor de sector landbouw en voedsel. Daarnaast hebben alle werknemers een zorgverzekering, pensioenopbouw, gratis maaltijd en transport.
Regal Springs streeft ernaar om alles van de vis te gebruiken, hiervoor hanteren zij de Zero-Fish-Waste-Policy. Niets van de tilapia wordt verspild. Dit houdt in dat alle restproducten van onze tilapia worden gebruikt voor andere producten.