- Service
- Account en inloggen
- Veelgestelde vragen
Account en inloggen
Account aanmaken of verwijderen
Maak hier een Mijn Jumbo account aan. In 3 stappen is het geregeld en daarna kun je gelijk je eerste bestelling plaatsen.
Om een zakelijk account aan te maken, heb je een geldig KvK-nummer en een (zakelijk) e-mailadres nodig.
Maak zakelijk account aan.
Op deze pagina vind je meer alle voordelen van een zakelijk account.
Inloggen
Je kunt het wachtwoord in je 'Mijn Jumbo-account' veranderen op de inlogpagina van Mijn Jumbo. Hier kun je klikken op “Wachtwoord vergeten”. Als je het mailadres van je account invult, ontvang je een e-mail met een link. Door te klikken op deze link kan je een nieuw wachtwoord aanmaken.
Probeer eerst een nieuw wachtwoord aan te maken. Helpt dit niet? Neem dan contact met ons op via 0800-0220161.
Persoonlijke gegevens en voorkeuren
In alle e-mails die je krijgt staat onderaan een knop waarmee je je kunt afmelden voor e-mails. De Jumbo app kun je nog gewoon gebruiken en hierin kun je je persoonlijke aanbiedingen terugvinden.
Je kunt je gegevens eenvoudig zelf aanpassen in de Jumbo app óf via de Jumbo website onder het kopje 'Profiel'.
Heb je een bezorgmoment gereserveerd en wil je het bezorgadres nog aanpassen? Klik bij het gereserveerde moment op ‘Aanpassen’. Het gereserveerde moment vind je in je mandje of in Mijn Jumbo.
Is je bestelling al geplaatst? Dan kun je het bezorgadres niet meer aanpassen. Annuleer dan je bestelling en plaats deze opnieuw met het juiste adres.
Wil je jouw adres in je account aanpassen? Ga naar ‘Mijn Profiel’ in Mijn Jumbo. Onder ‘Contactadres’ kun je jouw adres aanpassen.Bekijk en wijzig je persoonlijke gegevens in Mijn Jumbo. Pas je e-mailadres aan onder Profiel. Log hiervoor in met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
Geen probleem. Via jumbo.com/extras vraag je een nieuw wachtwoord aan door je e-mailadres in te vullen. Je ontvangt dan een e-mail waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt aanmaken. Geen mail ontvangen? Dan heb je misschien met een ander e-mailadres je account aangemaakt. Onze klantenservice helpt je graag je Jumbo account te herstellen.
Ja dat kan! Als je een geldig KVK-nummer hebt, kun je jouw account gratis omzetten naar een zakelijk account.
Ga naar je profiel in Mijn Jumbo en kies voor “Account omzetten naar zakelijk”.Dit kan door in te loggen op jumbo.com, login en klik vervolgens op 'Mijn Jumbo', ‘Profiel’. Onderin het scherm kies je voor ‘account verwijderen’.
Dit kan heel gemakkelijk via je profiel in de Jumbo Extra's app of via de website (jumbo.com/extras) wanneer je bent ingelogd. Wil je inloggen maar weet je je wachtwoord niet? Via de knop ‘wachtwoord vergeten’ knop kun je een nieuw wachtwoord aanvragen.

